Refund policy

Política de Devoluciones de Aseventas - Asesorías

En Aseventas - Asesorías, valoramos la transparencia y el compromiso con nuestros clientes. Por ello, establecemos la siguiente política de devoluciones para garantizar claridad en nuestros procesos:

1. No hay reembolsos después del pago y envío de la información:

   • Una vez que se ha realizado el abono y pago de la asesoría y se ha enviado la información correspondiente al cliente, no se aceptan devoluciones ni reembolsos.

   • Esto se debe a que, internamente, hemos realizado un trabajo previo de análisis, estructuración y preparación de materiales personalizados, lo cual implica horas de dedicación antes de la sesión.

2. Proceso de trabajo previo:

   • La asesoría no solo consiste en el tiempo de la sesión en sí, sino también en la investigación, organización y diseño de estrategias adaptadas a las necesidades del cliente.

   • Este trabajo requiere recursos, tiempo y expertise, por lo que no es reembolsable.

3. Excepciones:

   • Solo se considerarán excepciones en casos de error demostrable por parte de Aseventas (ejemplo: no entregar el servicio pactado). En tal situación, se evaluará individualmente una solución justa.

4. Compromiso de calidad:

   • Nos comprometemos a brindar un servicio profesional y de alto valor. Si el cliente tiene dudas o inquietudes sobre el proceso, puede contactarnos antes de realizar el pago para aclarar cualquier aspecto.

Al realizar el pago, el cliente acepta esta política de no reembolso.

Para más información, puede contactarnos a: roberto.diaz@aseventas.com

Fecha de última actualización: 15 de junio de 2025